불확실한 환경하에서 기업의 흥망에 결정적인 영향을 미치는 의사결정을 내려야 하는 최고경영자(CEO)의 리더십에 대한 관심이 점점 커지고 있다. 미국에서는 기업의 최고경영자들을 중심으로 포럼이 결성되어 해마다 국제적인 학술대회를 열어 지식시대에 걸맞는 새로운 리더십 패러다임을 모색하고 있는데, 그 포럼의 명칭은 『전략적 리더십 포럼(Strategic Leadership Forum)』이다.
그 명칭에서 유추해볼 수 있는 바와 같이 전략적 리더십은 CEO를 위한 21세기의 새로운 리더십으로 자리를 굳혀가고 있다. 전략적 리더십은 1987년 미국의 경영학자인 Byrd에 의해 체계적으로 정의가 내려졌다. Byrd에 따르면 전략적 리더십은 “미래를 예견하고, 비전을 만들고, 조직의 유연성을 유지시키며 또한 전략적 변화가 가능하도록 부하들을 임파워먼트시킬 수 있는 능력” 이라고 정의할 수 있다.
그 후 전략적 리더십에 관한 연구는 크게 두 가지 방향으로 진행되어 왔다. 첫 번째 흐름은 CEO 개인을 연구대상으로 한 연구들이었는데 어떻게 하면 CEO의 전략적 의사결정 능력을 제고시킬 수 있을 것인가에 초점을 맞추었다. 두 번째 연구방향은 기업의 성과는 CEO의 능력보다는 최고경영자팀(TMT; Top Management Team)의 종합적인 역량에 의하여 결정된다는 가정을 가지고 CEO 개인의 리더십보다는 최고경영자팀을 대상으로 이루어진 연구들로 최고경영자팀을 어떻게 구성하고 운영하는 것이 기업의 성과를 높일 수 있을 것인가라는 문제에 대한 해결책을 제시하려는 것을 주된 연구목적으로 삼아왔다.
최근에 텍사스 A&M 대학 교수인 Hitt와 그의 동료들은 이제까지의 전략적 리더십과 관련된 연구들을 종합하여 “전략적 리더십 모델”을 제시하였는데 이는 아래와 같이 6가지 구성요소로 이루어졌다.
1. 전략적 방향(Strategic Direction)제시 : 전략적 방향을 제시하는 것은 장기적인 비전을 수립하는 것이고 이에 근거하여 조직의 내부자원과 핵심역량을 동원하는 전략적의도(Strategic Intent)를 갖는 것을 의미한다.
2. 핵심역량(Core Competence)개발 및 유지 : 핵심역량이란 한 기업이 비교우위를 달성하는데 필요한 자원과 능력을 의미한다. 즉, 기업의 생산기술, 자금조달능력, 마케팅, R&D 등에서 타 기업이 쉽게 모방하지 못하는 그 기업만이 가지고 있는 고유한 기술과 능력이 있는가에 관한 것이다.
예를 들면, Philip Morris 회사는 타 기업이 쉽게 모방할 수 없는 독특하고 효과적인 광고전략을 사용하는 것으로 유명하다.
3. 인적자본(Human Capital)개발 : 인적자본이 지칭하는 것은 조직구성원들의 지식과 기술이다. 즉, 조직구성원들을 가치 있는 자원으로 보는 것이다. 기업의 비교우위를 유지시켜 주는 주요한 원천이 사람이라는 사실을 깊이 인식해서 조직구성원들의 능력을 개발하고 활용하는 것이 최고경영자가 해야할 가장 중요한 역할이며 의무라는 것을 전략적 리더십 이론에서는 강조하고 있다.
4. 유효한 기업문화 유지 : 기업문화는 조직구성원들의 대부분이 공유하는 핵심적인 가치를 의미한다. 많은 학자들이 바람직하고 효과적인 기업문화에 대하여 연구해 왔는데, 미국의 Barney와 같은 경영학자들은 기업문화는 조직의 성패를 결정하는 사회적 에너지라는 표현을 사용하고 있다. 전략적 리더십을 연구하는 학자들에 따르면 CEO는 기업의 경쟁력을 제고시키기 위하여 특히, 조직구성원이나 부서간에 지식과 자원을 공유하고, 혁신과 임파워먼트를 통하여 조직구성원들의 기업가 정신을 함양시키고 인적자원개발에 중점을 두는 기업문화를 가꾸어 나가야 한다.
5. 윤리적 경영(Ethical Practice) : 전략적 리더십 이론에서 강조하고 있는 또 하나의 CEO 리더십 요소는 기업내에서 윤리적 경영이 이루어져야 하며, 윤리적 경영이 기업문화에 완전히 정착되도록 기업의 경영시스템을 재설계해야 한다는 것이다. 예를 들면, 존슨&존슨 같은 제약회사에서는 그들이 전 세계에서 성공을 거두고 있는 것은 엄격한 윤리기준을 고수하는 기업문화에 근거한다고 주장하고 있다. 또한 GE의 최고 경영자은 잭 웰치도 정직과 성실이 회사와 조직구성원들에게 가장 중요한 가치중의 하나라고 단언하고 있다.
6. 전략적 통제(Strategic Control)의 확립 : 전략적 통제는 전략이 기업이 원하는 적절한 결과를 얻기 위하여 제대로 실행이 되고 있는가를 분석하고 모니터하는 것을 의미한다. 즉, 전략적 리더가 되기 위해서는 CEO가 경영전략이 올바르게 수행되기 위해서 하부조직에서 어떤 역할을 해야하는 것을 주시해야 하고, 외부환경 변화에 따라 기업이 적절하게 대응하기 위해서 유연성을 유지하고 또한 혁신을 지속적으로 추진해야 한다.
이상에서 최근에 미국을 중심으로 활발한 연구가 이루어지고 있는 『전략적 리더십』에 대하여 알아보았다. 전략적 리더십의 중요성을 감안할 때, 우리나라의 학계는 전략적 리더십에 대한 심도있는 연구를 수행해야 하며 기업의 관리자들은 각자 전략적 리더십을 함양하고 제고시키기 위한 노력을 해야 할 것이다.
전략적 리더쉽 모델 - 성균관대 차동욱 교수님 |
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